Votre visite sur notre site web et votre intérêt pour l’offre de prestations de rivieralodge nous réjouissent. Comme la protection de votre sphère privée est importante pour nous, nous nous efforçons de gérer vos données de la manière la plus sécurisée possible et les traitons avec soin en respectant les dispositions légales en la matière.
Nous vous communiquons ci-après quelles données nous enregistrons durant votre visite de notre site web, comment elles sont utilisées et vous informons de vos droits.

1. Quelles données sont enregistrées et comment sont-elles utilisées?

1.1 Journalisation

Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur envoie des données requises par la technique qui sont automatiquement enregistrées dans le journal de notre serveur web (journal du serveur). Voici nommément les données figurant dans le journal:

• l’identification du navigateur;
• la date et l’heure de la consultation de notre site web;
• l’adresse IP à partir de laquelle le site a été consulté;
• l’adresse du site internet à partir duquel vous êtes arrivé/e sur notre site web et
• les pages de notre site web que vous avez visitées.

Nous utilisons exclusivement le journal du serveur afin d’assurer le bon fonctionnement du serveur web (recherche d’erreurs, identification d’abus, défense contre des tentatives d’attaque).

1.2 Cookies

Nous n'utilisons pas de cookies sur notre site.

1.3 Utilisation de liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web d’autres tiers – avec lesquels nous n’avons aucune affiliation – qui utilisent pour leur part des cookies. Nous vous proposons notamment aussi des liens vers des réseaux sociaux (p. ex. Google, Facebook, Youtube).

Après que vous avez cliqué sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur la collecte, le stockage et le traitement des données qui ont été transmises, le cas échéant, directement lors du clic sur le lien de tiers, parce que le comportement de tiers est hors de notre contrôle de par sa nature même. Nous n’assumons aucune responsabilité pour le traitement de ce genre de données par des tiers.

Veuillez vous informer dans les indications sur la protection des données des tiers en question de la finalité et de la portée de la collecte des données, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données ainsi que des possibilités de paramétrage visant à protéger votre sphère privée:

• Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
• YouTube/Google: https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

1.4 Traitement ultérieur des données

Nous vous donnons la possibilité de nous transmettre volontairement des données par e-mail ou par un formulaire de contact, par exemple afin que nous puissions vous contacter directement ou vous faire parvenir de plus amples informations, une lettre d’information ou de la publicité. Nous vous invitons à n’indiquer que les données que nous nécessitons pour fournir nos prestations.
Par ailleurs, nous nous réservons le droit d’une utilisation et d’un stockage ultérieurs des données saisies en raison d’obligations légales ou sur ordre des autorités ou d’un tribunal.

2. Vos données sont-elles sécurisées?

La sécurité de nos systèmes informatiques et de notre hébergeur correspond à l’état actuel de la technique.

3. Vos données sont-elles transmises à des tiers?

Dans certains cas, la loi peut nous obliger à transmettre des données à une autorité étatique ou à un tribunal qui en fait la demande. Hormis ces cas, nous ne transmettons aucune donnée à des tiers, à moins que vous n’y ayez explicitement consenti.

4. A quelles finalités collectons-nous et traitons-nous vos données personnelles?

Nous collectons et traitons vos données personnelles, notamment pour l’une ou plusieurs des finalités suivantes:

• fourniture et vente de nos prestations;
• exécution de contrats;
• Envoi de Newsletter et courrier électroniques
  rivieralodge envoie ses lettres d’information ou autres informations, par exemple sur la mise à jour de sites Internet ou les offres spéciales, par courrier électronique. Si vous désirez vous inscrire à ce service, nous attirons votre attention sur le fait que tous les e-mails sont transmis sous forme non cryptée, ce qui signifie que ces données peuvent être interceptées et lues par des tiers.
• analyse du comportement de la clientèle, amélioration de nos offres et du marketing.

5. Quels sont vos droits?

La désinscription à la lettre d’information de rivieralodge est possible à n’importe quel moment. Chaque lettre d’information contient un lien direct permettant de se désinscrire automatiquement et facilement. Nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons toujours être amenés à vous envoyer des courriers électroniques concernant des informations factuelles, transactionnelles et / ou de service relatives aux services que nous vous fournissons ou à l'organisation par le biais de laquelle vous nous connaissez.

Vous avez le droit de demander en tout temps un accès aux données que nous avons enregistrées sur vous chez nous, p. ex. leur origine, les destinataires à qui elles sont transmises et la finalité de leur enregistrement. Vous avez également le droit de demander la rectification, l’effacement ou le blocage de vos données. Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment, ce qui conduit à l’effacement de vos données, sauf si des motifs juridiques s’y opposent. Dans ce cas, nous bloquons vos données de manière qu’elles puissent seulement être encore utilisées aux finalités requises par le droit.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles par rivieralodge ou si vous souhaitez recevoir une copie des informations que rivieralodge détient sur vous, corrigez ou supprimez des données personnelles inexactes ou vous opposez au traitement de vos données personnelles, contactez-nous info@rivieralodge.ch

Afin de prévenir les abus, nous n’y répondrons toutefois que par écrit et nécessitons une preuve d’identité (copie de votre passeport ou de votre carte d’identité).

6. Modification de la déclaration de protection des données

Il est possible qu’il soit de temps à autre nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données, p. ex. en raison du développement de notre site web ou de modifications légales. Nous nous réservons par conséquent le droit de la modifier en tout temps. Aussi recommandons-nous de la lire régulièrement.

Version 1.0, Mai 2018